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微信小程序与E立方管理平台联动--为ToC企业管理

日期:2022-09-06 09:30  |  分类:最新资讯  |  人气:

E立方管理平台开通了微信小程序的功能。
现在E立方管理平台可以做为微信小程序的后台管理端对小程序进行管理,同时结合本身的业务系统,可以更高效的处理客户需求,缩短客户与企业距离。更好的留住客户,提高达成交易的效率。
近期我们开发了一款家政系统,同时开发一个微信小程序与之配合使用。
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此小程序属于直截了当的与系统进行配合,保持数据通信。

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用工需求:跳转需求页,点击“新建用工需求”,可以新建用工需求,直接进入到平台业务系统中,后台的服务人员可以立即跟进处理。

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推送消息:服务人员与客户进行沟通时,为客户匹配服务员,与服务员进行沟通,填写沟通内容。点击“推送给客户”按钮,将符合客户需求的服务人员推送给客户,客户可以通过小程序直接进行查看。
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预约备忘:服务人员,与客户预约,线下面试服务员。客户可以通过小程序,查看预约相关信息。
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上岗确认:服务人员上门服务时,需要客户进行确认,确定服务人员确实上岗。
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评价服务:服务完成后,客户可以通过小程序对本次家政服务进行评价。如果是差评,相关人员可以立即跟进处理。
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对本次家政服务,所有相关人员做出评价。
差评数据将显示在工作台中,相关负责需要即使进行处理。
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这样就形成了小程序与E立方管理平台的联动。

过去,E立方管理平台更倾向于企业内部的高效管理。对于ToC企业的客户很难提供有效的管理帮助。现在打通了小程序,一定意义上为ToC企业管理带来了新的变革。ToC企业可以更好的留住客户,更高效的达成交易。还可以明确工作中的各个环节的责任,避免纠纷。
对于E立方管理平台而言,本次打通微信小程序,亦是一场新的变革,可以为更多企业管理提供更加优质有效的解决方案,可以让更多的企业提高管理效率,降低人工成本,在未来更具竞争力。